B2C steht für Business-to-Customer und beschreibt die geschäftliche Beziehung zwischen einem Unternehmen und einer Privatperson. Wenn du in deinem Onlineshop vor allem Produkte an Endkundschaft verkaufst, handelt es sich dabei also um einen B2C-Shop.
Die meisten E-Commerce-Plattformen sind auf Endkundschaft eingestellt und bieten dir daher alle relevanten Funktionen an. Softwares wie Shopware ermöglichen dir darüber hinaus auch die Nutzung für B2B-Kundschaft (Business-to-Business) – oder sogar für Kombinationen aus beiden.
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