Die Corporate Identity (kurz: CI) oder auch Unternehmensidentität beschreibt das Selbstbild eines Unternehmens und wie es dieses intern und extern präsentieren möchte. Dazu werden strategische Konzepte für Design, Kommunikation und Verhalten erstellt, in Richtlinien fest definiert und zielgerichtet eingesetzt.
Mit der Corporate Identity legt ein Unternehmen fest, welche Werte und Persönlichkeit es sich selbst zuschreibt. Ziel ist, diese entsprechend widerzuspiegeln.
Wichtig ist hierbei: Es handelt sich dabei um das Bild einer Marke und das Bestreben, diese an Mitarbeitende, Kunden und Öffentlichkeit zu vermitteln. Wie das schließlich aufgenommen und welche Werte mit einer Marke assoziiert werden, bestimmt das Corporate Image – also das Fremdbild.
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