Ein "Shopsystem" oder "E-Commerce-Plattform" ist eine Software-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Online-Shops einzurichten und zu betreiben. Diese Plattformen bieten Funktionen wie die Verwaltung von Produkten und Bestellungen, Zahlungs- und Versandoptionen, Kundenmanagement, Marketing-Tools und vieles mehr. Es gibt eine Vielzahl von Shopsystemen und E-Commerce-Plattformen, von einfachen Lösungen für kleine Unternehmen bis hin zu komplexen Systemen für große Online-Shops.
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